为进一步推进引流增收工作取得实效,11月17日,定兴收费站、高碑店收费站联合定兴服务区开展联合营销活动。
活动前期,根据《定兴收费站、定兴服务区引流增效实施方案》,定兴站制作了“畅行京石高速 乐享驿家服务”条幅、宣传展架,定兴服务区印制了自营商铺购物打折卡和宣传单,三方共同设立了便民服务台,准备了热水、非处方类外用常用药品、简易修车工具、充电器等便民服务用品,为营销活动的顺利开展做了充足的准备。
11月17日上午,定兴站站长李国强、高碑店站站长田金涛一行7人,会同定兴服务区4名工作人员一起,在展台前为前来咨询的司乘发放《京石高速限速通行微信小程序用户须知》宣传单、自营商铺打折卡,通过向司乘人员介绍最新京石高速通行政策、恶劣天气保畅服务措施、商铺优惠政策及加油、餐饮可享受的各项服务的同时,积极开展“冀交万里行”会员发展和京石高速准全天候限速通行小程序注册推广工作。同时,以消防宣传月为契机,向司乘讲解预防火灾及冬季安全出行注意事项,提高公众消防安全意识,用实际行动引导司乘人员培养文明出行、安全出行习惯。随后,工作人员向过往司乘发放问卷调查表,以面对面的形式,与司乘进行零距离沟通,诚恳听取意见和建议,深入了解司乘需求,进一步拓宽服务内涵,提升服务品质。
一个微笑、一句问候、一次贴心的服务,促进了收费站、服务区与司乘之间的沟通交流,拉近了彼此之间的距离,赢得了过往司乘的一致好评。本次活动“冀交万里行”会员共注册 36人,京石高速准全天候限速通行小程序注册58人,发放宣传单150余张,收集司乘意见、建议2条。
通过此次联合营销活动的开展,为过往司乘提供了更加便捷和实惠的服务,有效提升了定兴收费站、定兴服务区的服务质量,全力推动引流增收工作走深、走实,为公司完成全年通行费任务目标提供了有力保障。