9月12日清晨6点左右，天刚蒙蒙亮，徐水站收费三班发卡员崔社民在入口3道进行发卡作业。突然，他发现一位老大爷颤颤巍巍地沿着护栏向入口走来。由于刚才车道内一直有大型车辆通行，老大爷紧挨着货车，当收费员发现的时候，老人已经快走到车道入口的安全岛头了。眼看老人全然不顾飞驰而过的车辆，一个劲往前走，随时都有发生安全事故的危险。崔社民见状急忙跑到老大爷身边将其拦停，并通过对讲机将这一情况报告给了值班站长赵子剑。

崔社民在询问老人的过程中发现，老人精神恍惚、语无伦次，精神状态异于常人，无法与其正常交流。此时，值班站长赵子剑也来到了老人身边。为避免发生事故，赵子剑将老人带到了安全区域。考虑到老人是走着过来的，手里面还拿着一卷卫生纸。赵子剑推测他应该是附近村子里的人。于是，赵子剑用手机联系了当地派出所，将详细情况告知了接警员。随后，派出所告知已通过村委会联系上了老人的亲属。

在一起等待老人亲属的时候，赵子剑还给老人拿来了面包和水，老人虽然无法正常交流，但看到水和面包后一个劲儿的双手作揖表示感谢。不一会老人的亲属赶到，他们对收费站收留老人的做法再三表示感谢，握着收费站人员的手说：“多亏了你们，这要是上了高速公路后果真不堪设想！”赵子剑连忙摆手：“没什么，这都是我们应尽的责任和义务。”最后老人的亲属表示，以后会多多关心照顾老人，绝对不会再发生类似的情况。

安全第一，生命至上。徐水站所有工作人员都会尽到自己的责任和义务，尽全力消除安全隐患，避免安全事故的发生，为所有行驶高速公路的车辆和司乘保驾护航。