我到教育培训中心工作有2年了，尤其这两个月我负责了培训业务的具体承办，感触最深的是思维观念的转变，所以想跟大家分享的是思维方式上的一些感悟。

近期，教育培训中心的各项业务也全面铺开了，曲港、保津、荣乌、石青、张石等多家路企单位都在跟我们对接培训项目，看着业务好像一个一个砸过来了，其实这都是京石领导和教培共同付出的结果。有领导的定向指路，我们就打开了营销思路，带着拜访计划、培训产品和以往的案例、价目单到路企单位逐个洽谈业务，特别是教培的领导班子，电话总是忙不停，维系客户，谈项目，这就是我想说的第一点，营销思维。以前呢，是高速运营单位，现在是经营性的子公司，首要目标就是拉订单做业务，只有主动出击，走出去，才能把业务拉进来。

那有了订单，就要核算成本和营收，这也是我想说的第二点，成本思维。我昨天刚刚核算了近期将要组织的一场培训的报价和成本，根据客户需求，一个项目一个项目的列费用，要力求给客户的报价是清晰的、全面的，有了报价，还要核算成本，才能确保有利润空间。每天拿着计算机，敲敲算算，敲得虽然是数字，但它代表的可不只是一个数字，关乎到每一笔订单的营收和利润。我是学中文的，对数字不是很敏感，开始的时候总是算错，丢零、点错小数点，然后就逼着自己反复核算，因为这些数据可是做业务的终极目的。

成本核算确定可行后，就要实施培训了，就到我想说的第三个点了，服务思维。之前在合作关系中我们都是甲方，现在变成了乙方，以前是提要求，现在是做服务。以满足客户为中心，从量身定制的培训课程、反复沟通的培训内容、精挑细选的培训讲师再到全流程的接待服务。客户只管提想法，无论是车接车送、全程录课、户外拓展、外出学习、大咖助阵还是小程序答题，我们有培训业务组、会务组、技术组、交通运输公司以及合作的培训机构，这个强大的服务链，能提供一站式委托服务。

最后一点，也就是我最近学习到的合规思维。文化发展公司是京石公司的子公司，那培训业务肯定是合规管理和审计的重点领域，所以日常工作中，需要特别注重合规管理。从流程审批、合同订单签订以及费用核算报销等方面，必须要依规依纪落实到每一个细节，规避可能存在的风险。